Terms of sale
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 04/05/2026
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### 1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre :
- Le vendeur : ÉlanResell / Guiffray Jean-Pierre
- Le client : toute personne effectuant un achat via le site
En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
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### 2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Dans le cadre du dropshipping, les produits sont expédiés directement par des fournisseurs tiers, principalement situés en Chine et aux États-Unis.
De légères différences (couleur, emballage, marquage) peuvent exister.
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### 3. Prix
Les prix sont indiqués en [devise], toutes taxes comprises (TTC) si applicable.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.
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### 4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente dès validation du paiement.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client.
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### 5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- [Autres moyens à compléter : PayPal, Apple Pay, etc.]
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### 6. Livraison
Les produits sont expédiés depuis nos fournisseurs internationaux.
- Délais de traitement : 1 à 5 jours ouvrés
- Délais de livraison estimés : 7 à 20 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier en fonction de la destination ou de circonstances exceptionnelles (douanes, forte demande, etc.).
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
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### 7. Frais de douane
Des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être exigés selon le pays du client.
Ces frais restent à la charge du client.
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### 8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour cela, il doit contacter le service client à : [email de contact].
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
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### 9. Retours et remboursements
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client dans un délai de 14 jours après réception.
Après validation, un remboursement ou un échange pourra être proposé.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de mauvaise utilisation du produit.
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### 10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
Les fournisseurs étant tiers, certaines contraintes logistiques peuvent s’appliquer.
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### 11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles ne sont pas revendues à des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
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### 12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site restent la propriété exclusive du vendeur.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
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### 13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du vendeur.
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### 14. Contact
Pour toute question :
elanresell.fr@gmail.com
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